Koniec mitów o szkodliwości pracy zdalnej. Wcale nie izoluje i nie pogarsza współpracy w zespole
Nowe badania przeczą powszechnym przekonaniom na temat pracy zdalnej, które upowszechniły się po pandemii COVID-19. W obliczu powrotów do biur pojawiły się głosy, że praca z domu obniża efektywność, utrudnia współpracę oraz potęguje poczucie izolacji i pogarsza zdrowie psychiczne pracowników. Okazuje się, że w rzeczywistości jest zupełnie inaczej.
W nowym badaniu naukowcy przeanalizowali dane z 2023 roku, pochodzące od ponad 7700 pracowników dużej organizacji medycznej w USA. Porównano w nim sytuację osób pracujących zdalnie, stacjonarnie oraz hybrydowo pod kątem ich dobrostanu, relacji w pracy i skłonności do odejścia z firmy. Wyniki sugerują, że praca zdalna wiąże się z wyższym poziomem dobrostanu psychicznego i może sprzyjać dłuższej pracy dla danego pracodawcy.
Praca zdalna czy wybór: co naprawdę uszczęśliwia?
W ankietach badano ogólne postrzeganie przez pracowników ich dobrostanu w miejscu pracy. Okazało się, że pracownicy zdalni zadeklarowali najwyższy poziom dobrostanu (średnia 4,22 w skali od 1 do 5). Wyprzedzili zarówno pracowników hybrydowych (4,12), jak i stacjonarnych (3,89).
Ten wynik zaskoczył badaczy. Współautorka pracy, psycholożka Stefanie Johnson z University of Colorado Boulder, zakładała że najszczęśliwsi będą pracownicy hybrydowi, dla których dostępna jest zarówno praca z domu, jak i bezpośredni kontakt z ludźmi. A jednak tak nie jest, tylko dlaczego?
Według Johnson kluczowym wnioskiem jest to, aby pozostawić pracownikom wybór. To właśnie jego brak według niej najprawdopodobniej negatywnie wpływa na samopoczucie.
Współpraca i więź z miejscem pracy
Badanie podważa również tezę, że praca zdalna utrudnia komunikację. Pracowników poproszono o opisanie kultury pracy w ich firmach za pomocą kilku słów. Naukowcy analizowali terminy wskazujące na pozytywną więź, takie jak troska czy współpraca. Pracownicy zdalni częściej wskazywali na pozytywną więź (wskaźnik 0,61) niż hybrydowi (0,58) i stacjonarni (0,55).
Różnica ta nie była statystycznie istotna ze względu na niedostateczną wielkość próby, jednak sam trend obala pogląd, że praca z domu musi prowadzić do gorszej współpracy i integracji zespołu. Autorzy wskazują, że poczucie więzi wcale nie zależy od fizycznej bliskości, ale od praktyk i atmosfery w firmie.
Pracodawco, wyciągnij wnioski
Rok po badaniu przeanalizowano też wskaźniki rotacji personelu. Z organizacji odeszło najmniej pracowników zdalnych (7,8%), podczas gdy wskaźnik ten dla pracowników hybrydowych wyniósł 8,3%, a dla stacjonarnych – 8,8%.
Choć ta różnica jest dość niewielka, badanie ujawniło jeszcze inną, statystycznie istotną zależność: wyższy dobrostan pracowników był silnie powiązany z mniejszą rotacją. Oznacza to, że dobrostan wspierany przez pracę zdalną, bezpośrednio ogranicza odchodzenie ludzi z firmy.
Wnioski te są szczególnie istotne: wiele firm zmusza pracowników do powrotu do biur, nazywając pracę zdalną „przywilejem z czasów COVID-19”. Ale badania rzucają wyzwanie dotychczasowym założeniom i powinny zostać wzięte pod uwagę przez kadrę zarządzającą. Tak naprawdę pokazują coś, co intuicyjnie wszyscy wiemy: że elastyczność i zaufanie służą ludziom, a firmom mogą przynieść wymierne korzyści.
Źródło: Frontiers in Psychology
Szukasz inspirujących podróży, fascynujących odkryć i opowieści ze świata nauki? Skorzystaj ze specjalnej oferty prenumeraty magazynów National Geographic Polska i National Geographic Traveler.
Nasza autorka
Magdalena Rudzka
Redaktorka i wydawczyni National-Geographic.pl. Wcześniej związana m.in. z National Geographic Traveler i magazynem pokładowym PLL LOT Kaleidoscope. Z wykształcenia humanistka (MISH i SNS PAN), ale to przyroda stanowi jej największą pasję. Szczególnie bliskie są jej ekosystemy słodkowodne, a prawdziwym „konikiem” są ryby. W National-Geographic.pl pisze o swoich przyrodniczych pasjach, nauce i medycynie. Prywatnie ceni sobie podróże po nieoczywistych kierunkach, ze szczególnym sentymentem do Europy Środkowej i Wschodniej.